Com o compromisso de tornar seus serviços mais acessíveis, a Energisa Paraíba tem oferecido a fatura de energia elétrica em braille para clientes com deficiência visual. A iniciativa, desenvolvida em parceria com o Instituto dos Cegos, garante que esses consumidores tenham mais autonomia na gestão do consumo de energia elétrica, sem nenhum custo adicional.

Para solicitar o serviço, basta que o cliente procure os canais de atendimento ou uma das agências da distribuidora e apresente documentos que comprovem a deficiência visual. Após o cadastro, ele passará a receber a conta em braille diretamente em sua residência, com as mesmas informações da fatura convencional, permitindo o controle total sobre os valores e prazos de pagamento.

“O acesso à informação é essencial para a inclusão e autonomia dos clientes. Com a fatura em braille, reforçamos nosso compromisso com a acessibilidade, garantindo que todos possam gerenciar seu consumo de forma independente”, Danillo Lelis, gerente de serviços comerciais da Energisa Paraíba.

A fatura em braille faz parte das ações da empresa para ampliar a inclusão e melhorar a experiência dos clientes com deficiência visual. A distribuidora reforça que seus canais de atendimento estão à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar no cadastramento do serviço.

• Call center: 0800 083 0196
• Whatsapp Gisa: 83 9 9135-5540

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